工業和信息化部: 2G、3G退網要充分保障用戶權益

                                              2023-12-06 09:44 來源:新華社  編輯:肖雯瑤  審核:閔娜

                                              針對社會關注的“2G、3G退網”問題,工業和信息化部相關負責人表示,2G、3G退網是移動通信網更新換代的必然選擇,但同時也要完善用戶保障措施,在充分保障用戶權益前提下,才能實施退網。工業和信息化部將統籌謀劃、合理推進,同時要求移動通信企業早謀劃早告知,為用戶“愿意退”“樂于退”創造條件。

                                              據了解,2G、3G退網能夠將有限的頻率資源和網絡資源用到5G、4G移動通信網絡的發展中,有利于從整體上降低網絡運營成本,提高我國的網絡運營效率。同時,目前市面上多為全網通手機,需要支持六種制式和十余種頻段,退網也可以降低手機的復雜度,有利于提高手機的效能,降低終端成本。

                                              “移動通信退網不是簡單的‘說退就退’,需要完善用戶保障措施。”工業和信息化部相關負責人表示,下一步,由電信企業結合自身情況,制定退網計劃。工業和信息化部將依法依規推進并做好用戶權益保護工作。(記者王悅陽、張辛欣)

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